特定商取引に基づく表記
提供事業者
合同会社ふくわうち
運営事業者
一般社団法人つばきのわ
商品の名称
サービス利用料課金
販売価格
サービスサイト「シルバーサポート チイサポ」及び「家事代行サービス チイサポ」上に表記の料金となります。
代金の支払時期、支払い方法について
サービスを利用いただき依頼者・サポーター共にお仕事完了報告後（*）、クレジットカードが決済されます。
（*）サービス後48時間以内に完了報告がない場合は自動でクレジットカードが決済されます。
サポーター（ハウスキーパーを指し、以下「サポーター」という）への交通費は、サービス利用当日、利用者から現金払いとなります。
お申し込みの有効期限等、返品・キャンセルについて
商品の特性上、返品は不可能です。
キャンセルについては利用規約に従い以下の通りです。
- サポーターは、依頼者から依頼を受けてから 24 時間以内に、当該依頼を受付するか否かを決定し、依頼者に対し回答しなければなりません。サポーターが、依頼者から依頼を受けてから 48 時間以内に、依頼者に対する回答を行わなかった場合には、サポーターは当該依頼を受け付けなかったものとみなします。
- サポーターが依頼者から依頼を受けた時点で、依頼者とサポーターとの間の二者間で家事代行業務の業務委託契約が成立します。当社は、サポーターおよび依頼者に対し、双方のマッチングの機会を提供するのみで、業務委託契約等の契約当事者にはなりません。
- サポーター、依頼者は、家事代行契約が成立したあとでも、契約をキャンセル・変更することができます。
- 依頼者がサポーターとの間で成立した家事代行の業務委託契約を、サービス提供開始前72時間以内の間にやむを得ずキャンセルする場合、依頼者は当社に対しキャンセル料を支払わなければなりません。
（キャンセル料）
・24時間前～72時間前は依頼料の50%(交通費なし)
・1時間前～24時間前は依頼料の100%(交通費なし)
・1時間前以降～は依頼料の100%と交通費の100％
商品代金以外に必要な費用
サポーターの本サービス利用当日の交通費
ウェブサイトの閲覧に必要となるインターネット接続料金その他通信料金等
サービスHP
https://app.chiisapo.net/
https://senior.chiisapo.net/
代表者
福島夕香
提供事業所在地
〒189-0014
東京都東村山市本町２丁目１２−１ サンライトビル ３F
運営事業所在地
〒359-1145
埼玉県 所沢市 山口１３５５−２
お問い合わせ先
chiisapo.tokorozawa@gmail.com